Rakazon সবসময় customer satisfaction কে গুরুত্ব দেয়। আপনার shopping experience সহজ ও নিরাপদ রাখতে আমাদের refund এবং return policy তৈরি করা হয়েছে।
Product গ্রহণ করার পর কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে return request করতে পারবেন।
Return করার সময় product অবশ্যই original condition এবং প্রয়োজনীয় packaging সহ থাকতে হবে।
Return approval হওয়ার পর আপনার refund দ্রুত এবং নিরাপদ মাধ্যমে process করা হবে।
ভুল অথবা damaged product পেলে আমাদের support team দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
Refund এবং return request যাচাই করার জন্য কিছু কার্যদিবস সময় প্রয়োজন হতে পারে।
যেকোনো return অথবা refund সমস্যায় Rakazon support team আপনার পাশে আছে।
আপনার কেনাকাটার পর ৩০ দিনের মধ্যে return request করা যাবে। ৩০ দিন পার হলে refund অথবা exchange সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
Return করার জন্য product অবশ্যই unused, ভালো অবস্থায় এবং original packaging সহ থাকতে হবে।
কিছু নির্দিষ্ট product যেমন personal care, digital product অথবা ব্যবহৃত item return এর আওতায় নাও থাকতে পারে।
Return অথবা refund process করার জন্য order information অথবা purchase proof প্রয়োজন হতে পারে।
Product যাচাই করার পর refund approval দেওয়া হবে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে payment process করা হবে।
Product defective অথবা damaged হলে আমরা exchange করার জন্য প্রয়োজনীয় support প্রদান করবো।
Return shipping সময় এবং খরচ product condition ও policy অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে।
Refund অথবা return সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য Rakazon support team এর সাথে যোগাযোগ করুন।
Quality products, secure shopping and trusted customer service.
সারা দেশে দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি সুবিধা।
নিরাপদ পেমেন্ট এবং বিশ্বস্ত লেনদেন ব্যবস্থা।
আপনার প্রয়োজনে সবসময় আমাদের সাপোর্ট টিম পাশে আছে।
মানসম্মত পণ্য ও সন্তুষ্ট গ্রাহকের বিশ্বস্ত ঠিকানা।